关于知效

邦赢（山东）信息科技集团有限公司创立于2010年，是一家技术驱动的垂类平台和企业SaaS系统服务商。公司旗下的教育宝平台（www.jiaoyubao.cn）是中国知名的教育行业第三方平台，致力于帮学员找课、帮机构招生，深耕行业14年，平台服务10万+教育机构，累计服务学员近千万。

公司核心团队拥有10年以上互联网技术开发背景，自主研发了即时通讯软件（版权登记号2014SR113577）、平台数据排名算法、在线教育录播和直播系统、在线互动社区系统等，拥有20余项软件著作权和持续创新研发能力。公司现为国家级高新技术企业、软件企业、省级专精特新企业、科技型中小企业，拥有增值电信业务经营许可证、ISO质量管理体系认证、知识产权管理体系认证，曾获得中国互联网络新闻中心品牌影响力网络教育机构、山东省商务厅商业模式创新奖、济南市市场监管局重合同守信用企业等荣誉。

2023年，公司开始拥抱AI，研发团队使用教育宝平台300多万真实对话数据进行AI训练，历时9个月研发了基于生成式AI大模型的AI客服系统，并以绝对优势超越了传统的机器人+人工客服模式，顺利实现了教育宝平台AI客服的全面升级，开创了“AI客服+人工监督”的放心托管模式。该应用已入选亚马逊AWS的AI应用成功案例

2024年，公司把“AI客服+人工监督”的解决方案标准化，以“知效”品牌向全行业各类企业输出，为企业提高生产效率、改善用户体验、实现降本增效。